LIVRAISON & RETOURS

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LIVRAISONS

Pour l'envoi de vos colis, j'ai choisi de m'adresser à La Poste, et de vous les faire parvenir en Colissimo suivi simple, ou en lettre suivie (8.50€). Dans tous les cas, vous recevez un n° de suivi.

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Les frais d'envoi vers l'étranger coûtent 14.50€.

Après confirmation de commande, je m'engage à poster le colis sous 3 jours ouvrés maximum, à l'adresse indiquée par l'acheteur lors du paiement. Si ce délai d'envoi ne peut être respecté (notamment en raison de congés), l'acheteur en sera informé.
Les Colis sont préparés avec soin et sont expédiés du lundi au vendredi.

 

RAPIDITÉ

La livraison de votre commande est assurée par La Poste.
À compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livrés à domicile en 72h sous réserve des heures limites de dépôt. Parfois, La Poste a du retard. Au delà de 5 jours de livraison, contactez La Poste.

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SIMPLICITÉ

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12h directement dans votre boîte à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boîte à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. 

 

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Je pourrai vous le renvoyer, mais pour cela il faudra toutefois payer les nouveaux frais d'envoi.

 

TRAÇABILITÉ

À tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquerons (ex : 8L00300548899 ou 3Y00016682429), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

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PROBLEME DE LIVRAISON.

A noter : je ne suis pas responsable des délais et retards de La Poste.
Si le colis est indiqué comme "distribué" sur le site de suivi, alors qu'il n'est pas arrivé chez vous, je ne suis en aucun cas responsable, je ne peux vous aider et ne pourrai vous rembourser. Dans ce cas-là, il faut aviser avec votre bureau de Poste, en leur indiquant le n° de suivi.

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